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淘宝的扣分制度是一个累积的过程，不同的扣分累积会对店铺产生不同的影响。一般来说，扣分主要分为四个等级，每个等级的处罚措施也各不相同。
首先，当店铺违规被扣除12分时，店铺将被系统屏蔽，禁止商家上新商品，所有已上架的商品也会被强制下架。同时，店铺还将被禁止通过旺旺进行交流，并会接受七天的公告警示处理。
如果扣分累积达到24分，除了上述的处罚措施外，公告警示处理的时间将增加到十四天。这意味着店铺将有更长的时间无法正常运营。
当扣分累积至36分时，情况将更为严重。淘宝店铺将被系统强制关闭，公告警示处理时间延长至二十一天。这无疑是对商家运营能力的极大打击。
更为严重的是，如果扣分累积达到48分，店铺将面临被封禁的处罚。此外，如果商家的行为造成了特别严重的后果，还有可能会被追究刑事责任。
那么，回到最初的问题，当淘宝店铺被扣20分时，店铺会被关停多久呢？根据淘宝的规则，扣分累积达到或超过12分但不足24分时，店铺将被关停7天。因此，在扣分20分的情况下，店铺将被关停7天。
这7天的停业期间，商家不仅无法上新、无法与客户交流，已上架的商品也会被下架。这无疑是对商家的一次严重警告。因此，商家在日常运营中必须严格遵守淘宝的规则，避免触碰红线。
淘宝的规则制定是为了维护平台的公平、公正和诚信。商家要想在淘宝上获得更好的发展，就必须遵守这些规则。否则，即使商品再好、评价再高，也难以在淘宝上立足。
总的来说，扣分制度是淘宝对商家行为规范的一种监督和约束机制。商家要想避免被扣分和处罚，就必须时刻保持警惕，遵循淘宝的规则和要求。只有这样，才能在竞争激烈的淘宝平台上脱颖而出，赢得更多消费者的信任和支持。
在此也提醒广大商家朋友们，在运营店铺的过程中务必保持诚信经营的原则，不要触碰平台的底线和红线。只有这样才能够长久地发展下去并取得成功！
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